ZhEK - mi ez? infrastruktúra
Mi a Lakásügyi Hivatal, milyen feladatokat és feladatokat lát el? Ebben a cikkben minden a ház üzemeltetési irodájáról szól.
Mi az a ZhEK?
A "házi iroda"2005-ben elavult az Orosz Föderáció területén, de a szovjet utáni tér egyes államokban még mindig releváns. Az 1959-ben megjelenő szervezet elsősorban a szomszédos területek fejlesztésével foglalkozott. A mai napig a Hivatal - ez a háztartás nem hivatalos neve. Alapvetően minden olyan alapkezelő társaság, amely a lakhatási és kommunális szolgáltatások területén munkát végez, lakhatási ügyintézésnek nevezhető.
Ma ZhEK a napi heves viták helyea bérlők és a vezetők között. Valószínűleg nincs több ellentmondásos és problémás szervezet, mint az ebben a cikkben bemutatott. Mi ez az oka? Legtöbbjük - az igazgatótanács alkalmazottainak alkalmatlanságával. Azonban a lakóhellyel rendelkezõ lakosoknak valamivel nagyobb jogi kultúrával kell rendelkezniük a lakhatási irodával való kommunikációban. Arról szól, hogy mi lehetséges, és mit ne kérjen a lakhatási és kommunális szolgáltatásoktól, és tovább fog menni.
A lakhatási irodák ingyenes szolgáltatásairól
Számos bérlő kérelmet nyújt be a lakhatási és kommunális szolgáltatásokhoz annak érdekében, hogy a házigazgatás számos szabad nyilvános munkát végezzen.
- A karbantartás, nevezetesen a javítás és szerviza lakóépületek külső homlokzata. Ez magában foglalja a munkálatokat a különböző repedések, varratok, a homlokzat sérült területein stb. Nem szabad megfeledkezniük a falak felmelegedéséről, a mosogatók cseréjéről és a korlátok erősítéséről.
- Munka tetővel és csatornával. Ha részletesebb, itt lehet a tető javítását, a padlás felmelegítését, a vízelvezető elemek régi vagy sérült elemeinek cseréjét.
- Működik ajtókkal és ablakokkal. A szemüvegek, fogantyúk, csavarok és egyéb elemek cseréje.
- Minőségi javítás a padlóval: szigetelése, vízszigetelése, festése és még sok más.
- Szanitáris tisztítás, nevezetesen mosás, padló, lépcsők, falak, mennyezetek, liftek stb. Mosása
A fizetett lakhatási szolgáltatásokról
Különös figyelmet érdemel itt.
- Üveg és asztalos munkák elvégzése. Különösen érdemes megemlíteni az ablakok és ajtók közötti tömések javítását, az ajtókilincsek és zárak cseréjét, a padlóburkolatok (pl. Bevonatok, pl. Linóleum, parketta, táblák stb.) Javítását.
- Elektromos munka vezetése. Kapcsolók, vezetékek, pajzsok és számlálók, patronok stb. Javítása és cseréje.
- Bármely vízvezeték-munka.
Így a kerületi lakáshivatal képes fizetett szolgáltatásokat nyújtani. Lehetséges megállapodás megkötése a lakóhelyükön található speciális szervezetben történő nyújtással kapcsolatban.
A lakások cseréjére a ZhEKom
Különösen részletesen meg kell fontolni azokat a háztartási tárgyakat, amelyeket a lakóhelynek szabadon kell cserélnie.
Annak ellenére, hogy sokan nem valószínű, hogy valaha is kihasználják az ilyen funkciókat, emlékeztetni kell a lakáshivatal szabad feladataira, még mindig megéri. Így a törvény szerint a házigazgató köteles helyettesíteni:
- kályhák - gáz vagy elektromos (több mint 20 év);
- bejárati ajtók (40 évesnél idősebbek);
- öblítőtartályok és WC-tálak (20 évesnél idősebbek);
- fürdők - acél vagy öntöttvas (több mint 30 év);
- vízcsapok (több mint 10 év);
- fa keretek (több mint 40 év).
És még valami. A rendkívül rossz körülmények között élő magányos idős embereknek tisztában kell lenniük a felsorolt listával. A törvény szerint a lakáshivatal olyan szervezet, amelynek feladata az összes fenti elem felváltása.
A karbantartásról
A ZhEK köteles a lakóépületek magas színvonalú karbantartását az alábbi kritériumok szerint:
- Központi fűtés. Ez magában foglalhatja a radiátorok kikapcsolását szivárgás esetén, a fűtőrendszer öblítése, a légdugók kiküszöbölése és a csarnokok szigetelése a padláson vagy a pincében.
- Csatornázási és vízvezeték rendszerek. Itt ki kell emelni az ilyen típusú munkákat, mint a szivárgás megszüntetését, a tömítések cseréjét, a csatornák kondenzációját, a hideg- vagy melegvíz-ellátó csövek teljes tisztítását.
- Tápellátás. A ház iroda köteles időben cserélni a lámpákat, hogy megerősítse a mennyezeti lámpákat, hogy elvégezze az összes szükséges vezetékezési munkát.
Így a kézbesítetlen személyek címén a lakáshivatal köteles legalább a fent felsorolt munkatípusokat elvégezni.
A sürgősségi karbantartásról: fűtés és szennyvíz
Amellett, hogy a műszaki, ZhEK is kötelesspeciális segélyszolgálatot. Ez magában foglalja mindazon háztartási szférákat, mint a karbantartás; azonban a házigazgatási szervezet funkciói már kissé eltérnek egymástól. Különösen a fűtés területén érdemes kiemelni:
- az elavult vagy sérült szerelvények cseréje, valamint javítások velük;
- a szerelvények, csövek és egyéb eszközök tömítése miatt keletkező szivárgások megszüntetése;
- vízvezetékek cseréje;
- hegesztési munka vízellátással;
- légi daruk felszerelése.
És így tovább. Ha figyelembe veszi a szennyvízcsatornát és a vízellátást, itt a ház iroda köteles elvégezni a következő funkciókat:
- az egyes csapok, keverők, alátétek és egyéb szerelvények cseréje;
- fűtő oszlopok cseréje és javítása;
- a szennyvízelvezetések megszüntetése;
- végezzen hegesztési munkát a csővezetékkel.
A sürgősségi karbantartásról: tápegység és vészhelyzeti válasz
Mit kötelez a ZHEK a vízellátás területén? Itt van egy speciális szabályozási aktus, amely előírja:
- az elektromos hálózatok hibás részei (kivéve az elektromos hálózatokat az apartmanokban);
- dolgozik a biztosítékcsavarok cseréjén;
- pajzsok cseréje;
- a sikertelen automaták, kapcsolók és egyéb energiagazdálkodási mechanizmusok javítása vagy cseréje;
- lámpák cseréje vagy javítása, valamint gyűrűk, sütők, rögzített lemezek stb.
Különösen érdemes kiemelni a lakó- és kommunális szolgáltatások akcióit vészhelyzetekben. Így a háztartási hivatal munkatársai azon a házon, ahol a baleset történt, haladéktalanul:
- szivattyúzzon ki vizet az alagsorból;
- ásson árokot, ha szükséges;
- nyissa ki a padlót, tegyen lyukat vagy hornyokat a csövek felett;
- kikapcsolódás, stb.
A ház iroda kapcsolatba lépése
A legtöbb állampolgár sajnos nem tudta meg, hogyan kell kiadni egy illetékes nyilatkozatot a lakáshivatalnak. Milyen pontosan és milyen esetekben szükséges a kérelemnek a vizsgált struktúrához való benyújtása? További információ.
A legegyszerűbb lehetőség maegyszerű telefonhívás. A házigazda hallgatni fogja az összes követelményt és egyértelmű választ ad arra, hogy mikor, hol és hogyan fogják végrehajtani az összes szükséges intézkedést. Érdemes megjegyezni, hogy a telefonos segédeszközök mindig szerepelnek ugyanabból a lakóegység fizetési bevételeiből. Itt érdemes egy egyszerű tanácsot adni a polgároknak: mindig keresse fel telefonon a diszpécser nevét és nevét. Furcsa módon, de sok konfliktushelyzetben ez az egyszerű lépés a bérlő javát szolgálhatja.
Hogyan tehetsz még egy alkalmazást a házban? Például Moszkva, valamint számos más nagyváros rendelkezik lakótelepekkel saját internetes oldalukkal. Az oldalon található, hogy részletesen le tudja írni a problémát, és elküldheti a címre.
Végül a legegyszerűbb és leghatékonyabb megoldásséta a legközelebbi ház iroda és írásbeli kérelmet. Ez a módszer általában a leghatékonyabb. Különösen akkor, ha a szükséges kérelmet egyszerre több bérlő bocsátja ki.
A panasz feldolgozása
Mint fentebb említettük, gyakran vannak konfliktusokA ZhEKom nem kerülhető el. Az a tény, hogy a ház nem pusztán kereskedelmi jellegű, és ezért nem különösebben érdekli a feladatai minőségi teljesítése. Valószínűleg minden állampolgárnak meg kell erősítenie a jogi kultúrát, különösen, ha a házigazgatásról van szó. Hogyan tudja kompetens módon megoldani a konfliktust a ház irodával?
Ha a kérelmező követelése megmaradkét napig elégedetlen, érdemes panaszt benyújtani. Két példányban szolgálják fel, amelyek mindegyike röviden, de volumetrikusan leírja a probléma lényegét. Természetesen, ha a panasz nem reagál, kapcsolatba léphet a komolyabb szervekkel - például a lakás- és kommunális szervezeti egységnél. A legszélsőségesebb esetben a bírósághoz fordulhat.
Minden állampolgárnak tudnia kell, hogyan kell alkalmazniHázikó a ház címén. Moszkva, Szentpétervár és más nagyvárosok, mint általában, több kompetens és felelős lakossággal rendelkeznek. Azonban az ország összes lakójának komolyan kell foglalkoznia a lakhatási szolgáltatások problémájával. A lakhatás és a közszolgáltatások minőségi munkája, furcsa módon, csak a lakosságon múlik, nevezetesen a benyújtott kérelmek számáról, panaszokról, perekről stb. Mindezek a papírok mindenképpen jobbá teszik a lakóhelyet.
