Kutatási módszerek a menedzsmentben és lényegükben
A menedzsment kutatási módszerei - a vállalat vezetési problémáinak megoldásához szükséges eszközök. A cikk bemutatja a szervezet irányításával kapcsolatos kérdések tanulmányozásának fő megközelítéseit.
Mi a kutatás?
A "kutatás" fogalma magában foglaljaegy sor cselekvés a problémás kérdések feltárására, szerepének és helyének meghatározására a vizsgált területen, tanulmányozza és leírja a tárgyak, jelenségek és tulajdonságaik változásait és mintáit. A megszerzett tudás felhasználásának megoldása és igazolása a vizsgált rendszer javítása vagy a tanulmányban meghatározott feladatok megoldása érdekében.
Minden kutatásnak van egy konkrét célja. Az irányítás menedzsmentjében az irányítási rendszer hatékonyságának javítására irányul. Ebben az esetben számos olyan feladatot lehet beállítani, amelyek megoldják a kezelési problémákat, amelyek felmerültek vagy növelik az utóbbi minőségét.
A hallgatás tárgya és tárgya
A menedzsment minden kutatási módszere a tárgy - az irányítási rendszer - tanulmányozására irányul. Milyen szeret?
A menedzsment központi eleme a személyiség, a vezetésamelyek tulajdonságai lehetővé teszik maguk számára az összekapcsolt vezérlők hálózatának kialakítását a hatályos szabályoknak megfelelően. Ha a menedzsment kutatás egy irányítási rendszer, akkor a menedzsment célja egy vállalkozás (szervezet). Így az utóbbi jólétét és fejlődését a tanulmány tárgya is tartalmazza.
A menedzsment kutatás témája rendszerint ellentmondás vagy probléma a vezetési folyamatban.
A kutatási módszertan alapjai az irányítási rendszerben
A menedzsment módszertana és kutatási módszerei teljes mértékben a választott megközelítéstől függenek. Ez utóbbi fogalmi, aspektus és szisztémás.
Ugyanez a probléma lehet más szempontja is, például társadalmi vagy gazdasági szempontból, tekintetének "perspektívájától" függően.
A koncepció tágabb koncepció, és magában foglalja a tanulmány kidolgozásának irányvonalát a probléma tanulmányozásának kezdete előtt.
A legnépszerűbb ma a rendszermegközelítés a tanulmányhoz. A rendszer, mint fent említettük, egymással összefüggő elemek hálózata, ezért ez a megközelítés lehetővé teszi a tanulmány tárgyának legszélesebb körű és átfogóbb tanulmányozását és céljának elérését. A rendszer megközelítése magában foglalja a vizsgált tárgyat érintő külső tényezők, jelenségek és tárgyak vizsgálatát is. A rendszer integritásának kiszámítása szintén alaposabban tanulmányozza belső összefüggéseit, fenntarthatóságát és kockázatát.
A célok egyik legfontosabb szempontja.kutatás menedzsment módszertana. Minden menedzsment rendszernek két célcsoportra van szüksége: külső és belső, amelyeknek egymáshoz kell kapcsolódniuk, és nem ellentétesek egymással.
A kutatási megközelítés empirikus vagy tudományos természetű is lehet. Empirikus, vagy tapasztalt, olyan megközelítés, amely speciális kísérleti eszközöket tartalmaz az új ismeretek megszerzéséhez.
A második megközelítés magában foglalja a menedzsment tudományos kutatási módszereit. Ez a megközelítés lehetővé teszi, hogy pontosabban tanulmányozza a szervezet vezetésének problémáit és válasszon egy ésszerűen hatékony megoldást.
Melyek a menedzsment kutatási módszerei?
Számos eszköz, módszer, technika, technika van a tanulás menedzsment rendszerek számára. Hogyan lehet megérteni ezt a sokszínűséget? Mit keres?
Minden menedzser önállóan keresi a választ mindezen kérdésekre, de a keresési folyamatot az illetékes csoportok egyszerűsíthetik.
A kutatási módszerek besorolása a menedzsmentben két fő klasztert tartalmaz: elméleti és empirikus.
Az elméleti módszerek a tudásbázison alapulnak.és logikai következtetéseket tartalmaznak, amelyek könyvekben, tankönyvekben, monográfiákban és cikkekben szerepelnek. Az empirikus (tapasztalt, pragmatikus) módszerek kísérletekkel és szakértői véleményekkel foglalkoznak. Lehetetlen megmondani, hogy melyik módszer jobb, mivel ugyanazt a problémát másként kezelik. Ezért a vezetés gyakorlatában általában több módszer és eszköz szintézise van.
Elméleti módszerek
Az irányítási problémák kutatásának módszerei gyakran a vezetéselméletre támaszkodnak, mint kulcsfontosságú tudományos alapnak.
Az első csoport tartalmazza a hegymászás módjátabsztrakt a betonhoz. Felhívja a kutatót, hogy az általánosról a konkrétra, vagyis az objektív tudásra támaszkodjon, hogy következtetéseket vonjon le egy adott vezetési probléma megoldásáról.
Az absztrakció mint kutatási módszer arra utal, hogy az irányítási rendszer kisebb elemeit figyelmen kívül hagyva azonosítani lehet a kulcsfontosságú kapcsolatokat, például az üzleti folyamatok modellezésével.
Az elméleti módszerek csoportja nem feltétlenül tartalmazhatelemzést és szintézist, amely lehetővé teszi a tanulmány tárgyának a későbbi önálló tanulmányozás és újraegyesítés céljából való megosztását (bomlasztását), hogy a rendszerben előforduló folyamatok tudatosításával újraformálják a régi struktúrát.
A levonás és az indukció is fényes.az első csoport képviselői, amelyek logikai kifejezéseken alapulnak: az adottektől az általánosig (indukció), az általánostól a konkrétig (levonásig), az adotttől a konkrétig (transzdukció).
Gyakorlati módszerek
A kutatási menedzsment szervezetek pragmatikus módszereit gyakran használják a probléma kezdeti értékeléséhez.
A megfigyelés a legnyilvánvalóbb empirista módszerek. Az információ összegyűjtésre kerül a menedzsment folyamatban érintett vállalat valamennyi részlegétől. A fő kritérium a kutatónak az üzleti folyamatban való beavatkozása a megfigyelési folyamat során.
Az összehasonlító módszer olyan analóg vagy referencia jelenlétét feltételezi, amellyel a vizsgált tárgymutató mutatóit össze lehet hasonlítani.
Szintén pragmatikus a vita módját is(Vita). A szervezet vezetési kérdéseire vonatkozó ilyen indoklással ellátott vitát rendszerint a jelenlegi helyzet kezdeti értékelésének keretében (egy tervezett ülés az igazgatóval) folytatják. A vita a kutatók között zajlik.
Modellezési módszerek
A modellezés az egyik legelterjedtebb elméleti módszer az irányítási rendszer hatékonyságának értékeléséhez és a kutatás fejlesztéséhez.
A modell az igazi "kép"objektum, de nem statikus állapotban, és a működés helyén, a tényleges feltételekhez közel. A modellezéshez szükség van az absztrakció módszerére, vagyis kizárni a nem kulcsfontosságú tényezők és folyamatok figyelembevételét. A modell elindítása nemcsak a vezetés meglévő problémáit jeleníti meg, hanem a negatív tényezők jövőre gyakorolt hatását is megjósolja.
Szakértői módszerek
Peer review módszer - széles körben elterjedtempirikus módszer az illetékes szakemberek véleménye alapján. Az ilyen értékelések egyszerűségének ellenére sok példa van a helytelen gyűjtésre vagy értelmezésre, ami negatív kutatási eredményekhez vezet.
A szakértői kutatások több lépésből állnak.
Először is előkészítő munka folyik egy szakértői csoport összegyűjtésére és a szükséges dokumentumok elkészítésére.
Ezután a probléma részletes tanulmányozását végzi.
A tanulmány folytatódik a probléma megoldására.
A kész megoldás megvalósítása nem a szakértők részvétele nélkül történik.
Általában csoportos vizsgálatot végeznekEbben az összefüggésben a szakemberek kiválasztási folyamata az élvonalban van. Ehhez meg kell határozni a vizsgálat formáját: a szakértők együttesen megvitathatják a problémát, és kész kollektív megoldást adhatnak ki, vagy önállóan dolgozhatnak és írásban kifejezhetik az ötleteiket.
Bármi legyen is a menedzsment kutatási módszerealkalmazandó, a végleges dokumentum - minden munka legfontosabb befejezése. A vizsgálati módszerben tehát fontos kitölteni a formanyomtatványokat, és felírni a véleményeket és ötleteket, egyértelműen kiemelve a lényeget.
Külföldi menedzsment kutatási módszerek
Az irányítási módszerek az elmúlt évekbenAz idő egy olyan szakértői módszert tartalmaz, mint a SWOT elemzés. Ez a négyfázisú elemzés külföldi gyakorlata, amely magában foglalja a vállalat erősségeinek és gyengeségeinek, valamint képességeinek és külső veszélyeinek értékelését.
Gyakran használják az ötletgyűjtést is. Lényege abban rejlik, hogy egy adott témakörben egy vagy több órán belül találja meg a maximális ötleteket. Ez egyben a szakértői módszer altípusa is, de a vezetői kutatási módszerek elemzése azt mutatta, hogy a kreatív problémák megoldása során az ötletek „percek alatt történő dobása” módszere a legjobbak egyikét mutatja.
Végezetül érdemes megjegyezni, hogy manapja rengeteg szakirodalmat tartalmaz, amely a gazdálkodásban számos kutatási módszert tartalmaz. A témakörben található tankönyv vagy monográfia minden bizonnyal hasznos lesz a kutatási eszköz kiválasztásában, de ne feledkezzünk meg a különböző szervezetek irányítási rendszereinek sajátosságairól.
