STEP elemzés és annak fontossága a vállalat fejlesztésében
Manapság sokan vannaktechnikákkal, amelyek lehetővé teszik a vállalkozás marketingstratégiájának helyes tervezését mind az új értékesítési piacok beindításakor, mind a termelés bővítésekor. A piackutatás egyik legfontosabb összetevője a STEP elemzés, amely összegyűjti a külső környezet fő tényezőire vonatkozó információkat, amelyek közvetlenül érintik a lakosságot, preferenciáit és üzleti lehetőségeit.
A vállalkozás STEP-elemzése rendkívül szükséges számára,hiszen anélkül, hogy figyelembe vennék a külső környezetet, értelmetlen beszélni az áruk és szolgáltatások piackutatásának tárgyilagosságáról. Éppen ezért sok évvel ezelőtt vezette a nyugati piaci marketingeket és ezt az elemzést fontos tényezőként azonosította, amikor figyelembe vette a vállalkozás fejlődésének általános irányát. Ennek az elemzésnek a neve az angol STEP rövidítéssel, vagyis az első nagybetűvel történt, amelyek a következő környezeti tényezőket jelentik:
- Szociális Társadalmilag jelentős tényezők;
- Technikailag technikailag jelentős tényezők;
- Gazdaságos Jelentős tényezők;
- Politikai tényezők.
Fontos megérteni, hogy a STEP elemzés nem könnyűlehetővé teszi, hogy figyelembe vegye a külső tényezőket, hanem azokat a kategóriákat is elosztja, amelyeket a cég nem tud befolyásolni. Figyelembe kell venni őket, és saját célokra kell felhasználni. Példaként megemlíthetjük azt a helyzetet, amelyben a McDonalds volt az első iroda Moszkvában történő megnyitása idején. Aztán az emberek túlnyomó többsége, jóllehet hallották a világbéli snackbárokról, de soha nem látott ilyesmit. Ezért a nyitó első napján nagy dörzsölés történt, és a McDonaldsban először a történelem során hatalmas sor állt elő. Ezt a helyzetet egyértelműen jellemzi, hogy a vállalat nem vette teljes mértékben figyelembe a társadalmi és politikai szempontokat, hiszen a posztszovjet térben az első amerikai vacsora megnyitása igazi ünnep volt. Általánosságban ez a fellendülés csak a haszonért járt a céghez, azonban kényszerítette a marketingeket, hogy felelősségteljesebb megközelítést alkalmazzanak a stratégiájuk további tervezésében annak érdekében, hogy elkerüljék a további sorokat a jövőben.
A STEP-elemzés lehetővé teszi számos olyan előny felhasználását, amelyek miatt a vállalkozás sikeresen versenyezhet és kereskedelmi és gazdasági tevékenységet folytathat. Tehát ezek az előnyök:
- a STEP-faktorokkal való együttmûködés során mind a vezetõ, mind a beosztottjai nem csupán a külsõ környezetrõl beszélnek, hanem fokozatosan elkezdik gondolkodni róla;
- a kollektívum a külső környezet különböző tényezőire vonatkozó elszámolási kultúrát fejleszti, aminek következtében a külső környezet és a makrofaktorok víziója látható;
- a külső tényezők tanulmányozása eredményeképpen a marketing elemző képe épít holisztikus felfogásukról;
- a külvilággal kapcsolatos gondolkodás folyamatábanHosszú időn keresztül a vállalat alkalmazottai stabilan kialakítják a külső tényezők sokkal nagyobb figyelmet, mint a belső pillanatokat.
A STEP-elemzés meglehetősen egyszerű,Ebben az üzletágban a legfontosabb dolog a külső környezet általános elemzésének megfelelő megközelítése. Szisztematikus megközelítéssel a marketing osztály munkatársai közös képet alkotnak a vállalat perspektívájáról, és értékelik tevékenységeit a lehetséges eredmények elérése szempontjából. A vállalkozás példáján alapuló STEP-elemzés lehetővé teszi az erőteljes és gyenge befolyásoló tényezők azonosítását, amelyek segítségével a vállalat közel és hosszú távú fejlesztésére taktikai és stratégiai intézkedéseket tervezhet. Ez magyarázza a STEP-analízis nagy népszerűségét a modern vállalatokban.
