Konfliktus felbontás

A legtöbb konfliktusban fontos megtalálni az utatengedély kiadását. Ez a kijelentés nyilvánvalónak tűnik, de sokan elnyomják a haragukat, vagy egyszerűen "eljutnak". Úgy vélik, hogy a konfliktusmegoldás mások létrehozásának módja, ezért csak csendben maradnak, ha elégedetlenek valamivel. Sajnos ez egy egészségtelen, hosszú távú stratégia. Egyfelől a megoldatlan konfliktus az elégedetlenséghez és a konfliktusokban bekövetkező további konfliktusokhoz vezethet. Másrészt, ami még fontosabb, a folyamatban lévő konfliktushelyzet valóban negatív hatással lehet az emberi egészségre.

Sajnos a konfliktusmegoldás néha nagyon nehéz. A helytelen kísérletek valóban súlyosbíthatják a helyzetet.

Ennek elkerülése érdekében ismernie kell a konfliktusok megoldásának fő módjait.

Lépjen kapcsolatba az érzéseivel

Fontos összetevő, amely segít megoldania konfliktushelyzetekben az érzéseik és érzéseik ismerete. Úgy tűnhet, hogy az érzéseinek nyilvánvalónak kell lenniük, de ez nem mindig így van. Néha düh vagy harag vagyunk, de nem tudjuk miért. Más esetekben úgy véljük, hogy egy másik személy nem tesz eleget "kötelességének", de nem tudjuk pontosan mit akarunk tőle. Ezért hatékony lehet kapcsolatba lépni saját érzéseivel, gondolataival és elvárásaival.

Fogja meg a hallgatói készségeket

Amikor a hatékonyság a felbontáskonfliktusokat, fontos, hogy egy másik személy figyelmesen hallgassa meg. Annak tudatában, hogy mennyire képesek vagyunk erre, éppoly hasznos, mint az érzéseink és érzéseink megértése. Fontos, hogy megértsük a konfliktust egy másik személlyel szemben, nem csak saját, ha kölcsönös megegyezésre akarunk jutni. Valójában egyszerű megértése annak, amit hallott és értett - ez a módja annak, hogy helyesen oldja meg a konfliktusok korai megoldásának problémáját.

Sajnos az aktív hallgatás készség,amely nem mindenki birtokolja. Az általános félreértés az, hogy sokan úgy gondolják, hogy hallgatnak, de valójában a következő választ fejtik ki: a magukra vonatkozó gondolatok bámulatosak, arról, hogy egy másik személy nem igaz, stb.

Az asszertív kommunikáció gyakorlata

Mindenki tudja, hogy a rossz, durvakijelentések dobhatnak tüzelőanyagot a tűzre, és súlyosbítják a konfliktust. Fontos, hogy képes legyen kifejteni, ami szükséges, egyértelműen és agresszíven, de nem agresszíven, hogy ne kényszerítsen egy másik személyt a védelemre. A konfliktus megoldásának egyik hatékony stratégiája az "Én érzem magam ..." magabiztossági stratégiát alkalmazom (magabiztos, nyugodt stb.).

Keressen megoldást

Ha megérti egy másik szemszögébőlszemély, és ő fogja megérteni a tiédet, itt az ideje megtalálni a konfliktusok rendezésének módjait, amelyek mindkét fél számára megfelelnek. Néha elég egyszerű megérteni a beszélgető fél véleményét. Ebben az esetben az egyszerű bocsánatkérések csodákat tesznek, és nyílt vita - az emberek összeillesztése. Olyan esetekben, amikor konfliktus van a kérdésben, amelyben különbségek vannak, több lehetőség is lehetséges: egymással nem érthetünk egyet, de kompromisszumot vagy aranyat találhatunk. Vagy ha magabiztosabbnak érzi magát az ügyben, és elérheti azt, de meg kell értenie, hogy legközelebb meg kell adnia magának.

Az engedély nem lehetséges

Ha a konfliktus túl hosszú, néhakívánatos, hogy bizonyos időtartamra vagy jóhiszeműen megállítsa az ellenfélhez fűződő kapcsolatokat. Abban az esetben, ha a visszaélés, például a fenyegető fizikai erőszak - a személyi biztonságnak kell prioritást élveznie. Ha családtagokkal dolgozik, akkor bizonyos korlátozásokkal együtt békés egymás mellett élhet. Barátságos kapcsolatokban (abban az esetben, ha a konfliktus felbontása lehetetlen), ésszerű a kommunikáció leállítása. Mindenesetre csak akkor dönthet úgy, hogy a kapcsolatok javíthatók-e, vagy meg kell-e állítani őket.