/ / Hogyan viselkedni visszaküldheti az áruházat

Hogyan visszaküldheted az árut a boltba

A törvény szerint minden fogyasztó rendelkezika megvásárolt árut az eladónak hiba vagy hiba esetén visszaadja. A rossz minőségű árucikkekhez való visszatérés sokkal könnyebb, mint a legtöbb ember, úgy tűnik, nem ismeri a vásárlók jogainak védelméről szóló fő törvényt.

A "Fogyasztóvédelmi jogok védelméről" szóló törvény értelmébena vevőnek minden joga van az áru visszaküldésére, még akkor is, ha a visszaváltási szabályok nem egyeztek meg az eladóval a vásárlás időpontjában. Ez a törvény részletesen leírja, hogyan visszaküldheti az árut a boltba, ha elégedetlen a minőségével.

Ugyanakkor a fogyasztónak megvannak a stratégiájaSaját magatartás, ha a vásárolt áruk minősége nem felel meg az elvárásainak. Ha megtalálja a házasságot, akkor kérheti a vállalkozást, hogy eladta a terméket, hogy ugyanazt a modellt, márkát vagy cikket hasonló termékkel helyettesítse. Alternatívaként Ön jogosult a megvásárolt áruk vételárának arányos csökkentésére. Ehhez szóbeli megállapodást kell kötnie az eladóval, és meg kell erősítenie egy írásos dokumentummal, amelyet mindkét fél aláír.

Az eladó ingyenesmegszünteti az általad talált áruk hiányosságait, vagy fizeti meg a harmadik személyek által végzett korrekció költségeit. Jogod van elfogadni egy ilyen megoldást, vagy ragaszkodni ahhoz, hogy az árukat egy újat helyettesítsük. A legtöbb fogyasztó inkább az alacsony minőségű termékek helyettesítését preferálja, hiszen bizalmatlanok azokról a dolgokról, amelyekben hibákat találtak.

Abban az esetben, ha a fenti lehetőségek közül egyik sema vevő nem elégedett a probléma megoldásával, jogosan indokolja az áru megvásárlásakor kötött szerződés visszautasítását és a hibás termék teljes összegének visszavételét. Ezért ne aggódjon, hogyan visszaküldheti az áruházat az áruházba, mivel teljesen törvényes joga van erre.

A vevőnek az eladó kérésére vissza kell térnieneki azokat az árukat, amelyekben hibákat talált. Ha a megvásárláskor nem figyelmeztetett arra, hogy a megvásárolt termék hibái vannak, akkor alapértelmezés szerint érthető, hogy minőségi terméket vásárolt. Ezért, ha visszaadja az árut az általa talált hiányosságokkal, akkor nem lesz velük felelõs: gyári házasságnak tekintik õket. Az eladó olyan nyilatkozata, hogy elrontottad a dolgot, illegális. Az ilyen nyilatkozat előtt az eladónak az áru jelenlétében és saját költségén szakértői vizsgálatot kell végezni. Mielőtt ez megtörtént volna, nincs joga arra, hogy azzal vádoljuk, hogy egy adott bontás kizárólag a te hibádon keresztül történt. Ha helyesen kezelte a dolgot, és biztos abban, hogy Ön nem az oka a bontásnak, ragaszkodjon egy független vizsgálathoz.

Ha nem biztos benne, hogy tudja, hogyan térjen visszaaz árut a boltban az összes szabályt, újra olvasni újra az összes felsorolt ​​elemeket. És figyeljen a következő tényre is. Ha hozol áruk tárolására a visszatérítést, az eladónak jogában áll átirányítani mindenféle szolgáltatás, amely segíthet „a” probléma. A törvény szerint ez egyáltalán nem a probléma, de az eladó problémája. Nem kell időt hibáztatni. Az eladó köteles, amikor az első kérés, hogy cserélje ki a terméket, vagy küldje kifizetett pénzt.

Hogyan visszaküldheti az árut a boltba, ha nemMegtartott egy nyugtát, amely megerősíti a vásárlást? A törvény szerint a fogyasztónak a hibás áruk visszaküldésére vagy cseréjére vonatkozó jogának megvalósítása érdekében a készpénz-átvétel nem kötelező dokumentum bemutatásra. Az eladó köteles visszavenni az árut csekk nélkül, de ebben az esetben jogosult az általa saját kezdeményezésre visszavásárolt áruk minőségének szakértői vizsgálatára.

Bővebben: